Comment passer commande
Pour commander, il vous suffit de sélectionner les articles qui sont visibles sur la boutique.
Vous pouvez ensuite effectuer le paiement en ligne via HelloAsso ou imprimer le bon de commande en y joignant le paiement (chèque ou espèce) que vous remettrez à Vincent, Cécile ou Cindy.
Si possible, privilégiez les commandes en ligne.
Délais
Le club a fait le choix de passer par une entreprise biscarrossaise pour le flocage de l’ensemble de sa boutique.
Pour des questions d’organisation, le club passera commande tous les vendredis.
De son côté, l’imprimerie devra commander les produits qu’elle n’a pas en stock. Il faut comprendre que nous avons fait le choix de proposer une large variété de produits / tailles et qu’il est difficile de tout avoir sur place.
Il faut donc compter en moyenne 5 à 15 jours ouvrés de délais suite à votre commande.
Nous comptons sur votre indulgence si les délais s’avèrent être plus longs. Surtout lors des périodes plus actives (lancement de la boutique, Noël…).
Retrait des commandes
Le club vous avertira par mail que votre commande est arrivée.
Il mettra ensuite en place une permanence le samedi matin de 9h à 11h à la salle pour le retrait des commandes.
D’autres créneaux pourront être mis en place en fonction des disponibilités des bénévoles du club.
Retours / Echanges
Les articles sont floqués à la commande. Nous n’avons pas de stock en avance.
Une fois les produits floqués, ils ne pourront pas être retournés ou échangés. Merci de votre compréhension.
Si vous avez des questions sur les produits ou sur les tailles, n’hésitez pas à envoyer un mail à Vincent à boutique@biscabasket.fr
Peut-on voir les articles avant de commander ?
Il faut comprendre que nous avons fait le choix de proposer une large variété de produits / tailles et qu’il est difficile de tout avoir sur place.
Le club essaiera de mettre en place petit à petit une « vitrine » lors de la permanence du samedi matin pour que vous puissiez voir et essayer certains produits.
Le club a décidé de mettre en place cette boutique pour faire plaisir à ses adhérents. Nous restons une association et non une entreprise. Les prix proposés sont au plus justes pour pouvoir satisfaire le plus grand nombre.
Nous espérons que cela vous plaira 😉